HBD的設計師適應著COSTA不同地域和本土市場的需求，制作出人性化的設計，讓COSTA不斷衍生、進步，創造出溫暖、友好的環境氛圍供每一位顧客享受。使咖啡館作為出售咖啡的場所轉變為另一種生活方式。

     門店外觀的設計上保持了原有英式風味，鏤空的窗花和紅磚墻相互映襯，讓整個外觀展示更加具吸引力。良好的店面環境是提升COSTA品牌影響力的附加值。 

    用餐區HBD的設計師主要利用專業知識主導著門店內的游戲規則，從人流動向、柜臺服務區設計、陳列布局及合理的設備分配著手，幫助咖啡師們在服務操作過程中達到更有效的工作動力，以便更好的為顧客服務。

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